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广州市镭拓光电有限公司
联系人:利镇祈 先生 (业务经理) |
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电 话:020-28935325 |
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手 机:13560481651 |
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一、产品应用
手机按键、塑胶透光按键、电子元器件、集成电路(IC)、电工电器、通讯产品、卫浴洁具、工具配件、刀具、眼镜钟表、珠宝首饰、汽车配件、箱包饰扣、炊具、不锈钢制品等行业。
二、产品特点(优势)
方向性好:激光是沿一条直线传播,能量集中在其传播方向上。其发散角很小,一般为10-5~10-8球面度。
单色性强:从普通光源(如钠灯、汞灯、氪灯等)得到的单色光的谱线宽度约为10-2纳米,而氦氖激光器发射的8纳米激光的谱线宽度只有10-9纳米。
亮度高:一台普通的激光器的输出亮度,比太阳表面的亮度大10亿倍。
相干性好:普通光源(如钠灯、汞灯等)其相干长度只有几个厘米,而激光的相干长度则可以达到几十公里,比普通光源大几个数量级。
三、售后服务:
1、本公司对所供的设备采用全程电话跟踪的售后服务方式。
2、保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起,除易损件及操作系统、软件外整机保修一年(详情见销售合同)
3、人为原因或操作不当及自然灾害、人力不可抗拒之因素造成故障,则不在保修之列
4、保修期过后本公司收取低于市场销售价的配件维修费用,终身提供技术支持服务;
5、建立安装、日常维修、维护服务档案,详细记录设备的使用、维修、维护情况。
6、定期电话回访,解决设备运行过程中遇到的具体问题,防患于未然。
7、提供整套设备使用、简易维修及维护的技术培训。
8、我们将在管理上、技术上全面考虑设备售后的服务,为系统少出问题、不出问题提供全面保障。
9、保修期内:对设备出现的问题,首先通过热线电话解决,如通过电话解决不了,则我厂派人员到现场解决。
10、响应时间如下:(如需我厂派员到现场维修,我厂接到电话后会立即起程)
(1)、一级故障24小时内修复。
(2)、二级故障12小时内修复。
(3)、三级故障8小时内修复。
(4)、维修响应时间不包括路程时间。
11、故障等级分类如下:
(1)、一级故障:因故障造成整个系统设备瘫痪;
(2)、二级故障:因故障严重影响系统设备运行;
(3)、三级故障:因故障影响系统设备的效率,但设备仍然可以运行。 |
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